Quando il cliente paga prima e ritira dopo – QUESITO

Quando la merce è stata pagata ma non ritirata dal cliente, lo scontrino
deve essere emesso al momento del pagamento o a quello della consegna?

Non è un caso infrequente, ma lo scontrino deve essere sempre emesso al
momento dell’incasso, conservato in farmacia unitamente alla merce cui si
riferisce e infine consegnato con questa all’atto del ritiro da parte
dell’interessato.
È bene peraltro che sul “retro” dello scontrino sia annotata la circostanza
della sua mancata consegna al cliente (rinviata appunto al momento del
ritiro della merce), in modo che, in caso di verifiche intervenute tra i
due momenti, si sia al riparo da ogni contestazione di irregolarità.

(valerio pulieri)

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